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婚庆公司为节约成本,网购花瓶用完后马上申 [复制链接]

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近期,在杭州发生了一起网购纠纷,双方最终对簿公堂。原来,一家婚庆公司网购了一些花瓶,大家都知道,花瓶对于婚庆公司来说是经常用到的。但是后续这家婚庆公司的做法却让我们大跌眼镜。

婚庆公司网购花瓶签收后第二天就申请了退款,这让网购平台的店主有点疑虑,购买前双方聊得十分愉快,婚庆公司付款也很爽快,这怎么收获第二天就退货了呢。婚庆公司给出的解释是款式和颜色选错了。可是当网购平台店主打包快递时确发现,花瓶里有水渍,明显使用过的痕迹。这让网购平台店主心里很不舒服,这明显是被耍了。婚庆公司有空手套白狼的嫌疑。

为此网购平台店主坚决不同意退款,可婚庆公司却以7天无理由退货为由坚持要求退款,最终双方不得不对簿公堂。

在这个过程中,婚庆公司承认自己使用过了花瓶,但坚称商品处于无理由退货期间,并且商品没有任何损害,应该给自己退货。网购平台店主则认为,商品已经使用过了,自己无法再销售给其他人,因此不同意退货。

最终法院判决,买家虽在收货后七日内申请退货,但已经对商品进行了使用,该行为超出了无理由退货的范畴。

七天无理由退货本来是为了保护消费者而设置的条款,也请消费者合理使用,不要乱用,毕竟谁都不容易。

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