北京哪家医院可以治疗白癜风 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/yyjs_bjzkbdfyy/ 婚礼录像，是人生重要时刻的记录和见证，是值得珍藏一生的美好回忆。但全椒的一对新人却遇到了糟心事——婚礼摄像师竟然把婚礼录像给弄丢了！这种情况，该如何赔偿？日前，全椒县人民法院调解了这样一起特殊的合同纠纷。
基本案情
年6月4日，是罗先生举办婚礼的大喜之日，为留下最美好的回忆，罗先生聘请某婚庆公司为其做婚庆服务，由婚庆公司提供结婚庆典的主持、化妆、摄像等服务。婚礼结束后，罗先生按照约定向婚庆公司支付全部服务费，但婚庆公司未按照约定将婚礼摄像资料交付给罗先生，经多次询问，得知婚礼摄像资料丢失无法找回。罗先生气愤之下，起诉至法院，要求被告退还部分服务费用并赔偿精神损失费。
调解经过
受理该案后，法官了解到婚庆公司除不能交付摄影资料外，其余服务均已完成，便组织双方进行调解，从婚礼影像资料被赋予特别的情感价值，具有特殊的纪念意义和人格象征意义角度，讲解相关法律规定和案例。最终在承办法官的耐心调解下，双方达成调解协议，被告某婚庆公司退还原告摄像服务费元，赔偿精神损害抚慰金元。
法官释法
本案中罗先生与某婚庆公司双方成立服务合同关系，根据双方的约定，婚庆公司应当在婚礼结束后，将婚礼全程的摄像资料提供给罗先生，现因婚庆公司工作失误导致摄像资料丢失构成违约，对协议中的摄像费用应当予以返还。另外，婚庆公司将罗先生具有人格象征意义的纪念品婚礼摄像资料丢失，应当向罗先生赔偿精神损害抚慰金。
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《中华人民共和国民法典》
第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
第一千一百八十三条侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第五条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，但是法律另有规定的除外；
（二）侵权行为的目的、方式、场合等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受理诉讼法院所在地的平均生活水平。
原标题：《婚礼录像丢失起矛盾法官耐心调解化纠纷》
