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新民晚报讯(记者张钰芸)原本从春节大年初四开始,就该是结婚订单的旺季,但疫情让一切计划打乱。但“疫情之后就结婚”的话题已在网络上成为热点,“报复性”消费也让婚庆商家心存希望和信心。如何抓住疫情结束后的“大幸福产业”?用数字化手段帮助新人们“云备婚”成为婚庆企业的自救之道。
近年来,虽然中国结婚率连年下降,但结婚消费总量却在逐年攀升。据年1月结婚产业观察发布的一份《年中国结婚消费趋势洞察》显示,年平均每对新人结婚消费达22.3万元,是五年前的3.5倍,其中婚纱礼服和婚礼策划增长明显,高达5-6倍。有研究预测,年中国结婚消费规模将突破3万亿元,相较年实现翻倍。结婚消费所涵盖的消费种类之多,作为拉动国家GDP增长的重要引擎之一,甚至能带动旅游、文化、酒店、餐饮等相关产业的快速增长。婚庆行业的中小企业如何度过疫情难关,迎接消费春天的到来?数字化手段是一条出路。
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在结婚服务平台婚礼纪上,已经营线上旗舰店超过五年的汪明,过年前后正在经历颇为艰难的生存自救。但在汪明看来,比起初创业时的窘境,现在的疫情影响还不至于让他束手无策。另一位杭州的婚纱摄影商家也表示,“结婚需求并没有消失,只是需要换一种方式被满足。
自2月初远程复工开始,婚礼纪通过直播公开课等一系列帮扶商家举措,“手把手式”教授商家如何通过经营线上店、熟练使用谈单工具……将用户备婚场景全部转移到线上,通过数字化手段实现当下流行的“云备婚”,部分商家的焦虑得到了缓解。
记者了解到,在婚礼纪“云备婚”联盟行动中,商家可以学习如何运营线上店铺、远程办公、钻研运营技巧,在更有序、有效的数字化经营体系下开展工作,为疫情后的复苏和需求爆发做好充足的准备。同时,商家在线上跟有意向的用户详细沟通后,还能通过平台意向金功能,提高用户预订意愿。在婚礼纪副总裁张浩宇看来,“平台应该更长远、更有效地去帮扶商家。未来一年内,全国近90%商家都将拥有线上旗舰店。”