婚姻,是人生最重要的事情之一,随着我国人民生活条件和生活质量的提高,新人对于结婚的品质越来越重视。简单的喜宴形式已经无法满足新人的需求,所以不少新人会通过各种不同的渠道去了解不同的婚宴场地、婚礼服务。近年来,不少高级酒店和婚礼商户或独立工作室联手,兴起了举办婚礼秀的风潮,吸引准新人到场体验真实的婚礼场景,婚礼秀甚至已经成为高级酒店吸引准新人的“标配”。但由于规则不健全、准入门槛低、市场主体混杂等原因,使得婚庆行业的竞争压力倍增。
不少婚庆行业人士纷纷抱怨生意难做,这些痛点让人焦头烂额。在这种环境背景下,必须要洞悉市场,发掘婚庆人痛点,整合优势资源,打造互联网时代下的婚庆行业新销售体系,将互联网智能营销应用到婚庆领域,才能引领婚庆行业发展未来。众所周知,每个行业都有自身的营销痛点,婚庆行业当然也不例外,并且它还具备三个明显且完全区别与其它行业的营销痛点,只有解决了这些痛点,才能真正玩转婚庆营销。
其中不难发现婚庆行业在营销中的无奈,主要体现在以下几个方面:
痛点一、使用频次低,不够精准
婚庆行业最显著的特征就是婚庆的相关消费行为,可能是所有消费频次中最低的行业之一,一般人一辈子都不见得能用上两次,就算悉心服务好第一次,二次消费又不知从何说起,所以尽可能的扩大营销覆盖面是关键,覆盖人群越多,机会就越多。国内婚庆市场的消费群体是十分庞大的。据统计,中国每年的新人结婚有万人左右,即万对,另外还有适龄单身男女超过2亿人。婚庆公司应思考如何拓宽获客渠道,挖掘更大的市场是关键。
痛点二、决策周期长,不懂客户的心理
婚庆消费者的决策时间大多较长,处在消费决策层级的末端,与房产中介、法律咨询类似。由于婚庆消费事关新人的幸福和形象,事关重大,往往需要经过大量的考量与比较,消费者才会达成购买决心,这无疑拉长了整个销售过程,也提高了用户沟通成本。并且婚庆服务的单次价值高,一旦销售员没有精确把握客户心理,在营销过程中出现差错,导致客单丢失,对销售员本人和婚庆公司都是一个不小的损失。
痛点三、客户管理难,持续营销不可少
婚礼作为一生一次或者是少次的“低频”的消费特性,对于婚庆企业来说,很难去维系同一个用户二次消费,则要靠快速大量的拉拢新客户,那么如何拥有庞大的用户群体呢?这就对婚庆行业提出了严峻的要求。
对于不懂的人来说,经营一家婚庆公司自然是有着非常多的难题。但如果可以有专业的公司提供指导,相信成功将会不远。那么,如果您拥有一家婚庆公司,并正在为它的发展而发愁,那么您知道该怎么办吗?