「本文来源:东方烟草报」
其实,做好婚庆用品销售,说难也不难。我给大家介绍一下我总结的“三效应”策略。
“视觉效应”抓眼球。要想让顾客产生购买欲望,视觉冲击力很重要。顾客来店里挑选婚庆用烟时,有时会犹豫不决。这个时候,如果店里的卷烟陈列比较出彩,可以激起顾客的消费欲望。
“心理效应”促成交。要促成消费,光有好的陈列还不够,开口推介也很关键。我通常会了解顾客用烟的需求、品牌、价位等信息,然后根据其消费意愿进行推介。通常我会推介2种以上的品牌让顾客选择,经过对比,顾客一般会从中选择一种。
“满意效应”带动销。顾客买完卷烟后,我一般还会跟他们多聊一会儿,比如问问婚礼打算怎么办,都邀请什么宾客等。通过沟通进一步了解顾客需求,并适时推荐店里的非烟商品来满足顾客需求。当然,如果顾客有新的消费,交易量比较大的话,我会提供送货上门服务,让顾客感受到咱满满的诚意。
烟台招远市零售客户吕进华口述路群整理