尤女士准备今年十月底结婚，去年十月，她就定好了婚宴和婚庆公司。最近她接到通知，很多说好的事情都变了。
去年十月份，尤女士跟湖州华盛婚礼会馆签订了宴会协议，定在今年10月份举办婚宴，对方同时负责婚宴和婚庆。
尤女士：“他们提供草坪婚礼，第二提供婚庆以及婚礼要求的套餐服务，我就觉得方便。一共是25桌，每桌元，只要加三万块钱，就可以包含婚庆服务。以及晚宴十几桌吧（湖州是中餐晚餐都有）对，中午是正式有仪式的。晚餐是一餐便饭，我们就是来都来了，大家吃一天开心点。”
尤女士介绍，签协议时，他们把四万三千元定金，付给了湖州喜一酒店管理有限公司，今年七月份，当时的销售联系了她，说是酒店品牌升级改造，需要另外签一份合同主体变更补充协议，约定由湖州上上一品酒店管理有限公司负责原合同。
尤女士：“七月底到八月初，她告诉我婚庆公司也变了，从心田变成了狂野派，到了前两天，告诉我又有新的计划了，酒店意思是他们自己给我布置，我就按照这个场地进行就行了。”
除了婚庆公司方面的变化，婚宴菜品也有改变。
尤女士：“原来是八个冷菜，十七个正菜，现在变成八个冷菜十二个正菜（菜量有没有什么变化）告诉我会变多，但我也没有见到，我也不知道。酒店现在说我花了钱给你装修还不好吗，几千块钱还想要干嘛，但对于我来说，我觉得是付了三万块钱的，你所谓的花了钱装修，那下一个人也在用这个，我们每个人为你的装修负责吗。”
尤女士说，后期跟销售、相关负责人进行了沟通，对方的态度让她不能接受。她现在不愿意在这里举办婚礼了，希望解除协议。采访时，酒店有部分区域还在装修，之前跟张女士沟通的甘总经理介绍，目前婚庆现场又改回了由婚庆公司负责，具体怎么布置，可以做详细沟通。
湖州上上一品酒店管理有限公司甘总经理：“我们当初想做饱满一点，更好一点，她接受不了，那狂野派跟她对接，如果有问题没关系继续沟通。”
至于菜品，甘总经理表示也可以按照之前的菜单安排。
湖州上上一品酒店管理有限公司甘总经理：“原来菜是一盆一盆，我们这个菜单两个菜是位上，档次在酒席来说是提升的，原来的蟹是膏蟹，我们提升到珍宝蟹2.3斤，原来是石斑鱼，我们调到老虎斑一斤半的。”
尤女士：“（前面试菜吃过吗）吃过（后面吃过吗）没有（确定不继续定了）确定了。”
经过沟通，最终酒店方面接受了尤女士解除协议的要求。
湖州上上一品酒店管理有限公司甘总经理：“定金收多少退多少，大家都不容易。”