“期待半年的婚礼,头一天晚上却说完不成,这不是故意拖延时间让我们被迫接受吗。”10月10日上午,市民柳女士向记者投诉,称自己期待已久的婚礼被婚庆公司搞砸了,不仅承诺的东西无法完成,现场布置更是不值所花的元的价值。
据柳女士介绍,自己定于10月4日的婚礼,前期多次与婚庆公司商讨现场布置事宜,但就在婚礼的前一天却被告知无法按约定完成现场布置。她说:“我是6月份在小红书以及微博上看到这家名为‘花期婚礼’的婚庆公司,经过沟通商谈就定了他们家元的套餐,用于婚礼现场的布置。”柳女士说,由于自己从事设计行业,所以对自己的婚礼形式也有些设计,在跟婚庆公司商讨后,对方承诺可以按照设计方案进行。
花期婚礼工作人员承认自己工作失误导致(受访者供图)
一切准备就绪,柳女士也期待着一场对自己来说重要的盛会。然而,婚庆公司的一通电话让她措手不及。“这元完全就是现场布置的费用,灯光、摄像等都是其他团队在做的,所以他们临时跟我说出事了,效果做不出来我很气愤。”柳女士气愤地说道,“他们就说广告公司把他们坑了,所有的方案都不能实施,只能更改方案简化布置。”
对于婚庆公司的提出的补救方案,柳女士并不认可。“婚礼总是要办的,然后就按补救措施来,但是到了中午11点40分了他们才搭好舞台,我们所有的宾客都在看着他们搭台子,而且现场一张婚礼照片都没有,不知道的人根本不知道是谁的婚礼。”
设计样式(受访者供图)
实际样式(受访者供图)
这样的补救措施显然让柳女士十分不满,她表示婚庆公司的不负责表现让自己的婚礼现场十分狼狈,并且很多承诺的东西都没有展示出来,涉嫌欺诈。“他们之前答应得好好的,临时说做不了,让我被迫接受补救措施,但是补救措施也没有做出来,完全就像是一家业余公司在操办。”
记者从柳女士提供的聊天截图中看到,一名备注为“花期婚礼柯怡”的工作人员也承认了因自己工作的失误导致柳女士婚礼未能按预设方案进行,表示柳女士可以不用付清尾款元,如不满意的话可以走法律程序。对此,柳女士表示不能接受,直言现场布置根本不值元。
那么事情究竟是怎样的,记者根据刘女士与花期婚礼签定合同上地址来到时代华府小区5栋3单元室,多次敲门并拨打电话均无人应答。目前,柳女士已向反映情况,事件还在进一步处理中。