做生意没有那么复杂,简单到9个字,“来,把钱留下来,再回来”,意思是怎么让客来?怎么让客把钱留下来?怎么让顾客再回来?
过去做生意有句话叫“酒香不怕巷子深”,我告诉你,现实的问题是同质化严重的今天,巷里巷外的酒都香了,你酒再香依旧是卖不掉。所以不管你做什么生意,如果你还没想好让顾客“来,把钱留下来,再回来”,的课题,你会很蓝瘦。
既然提到酒香,那么今天就来聊聊酒。
昨天一个做酒代理的老板,找到跟我们合作的酒店,跟我们谈合作,意思是想把酒上到我们酒店,作为婚宴用酒(因为我们德龙太子酒店是信阳市最专业的婚庆酒店)。
首先呢,这老板找市场是找对地方了,因为宴请的顾客才能大批量用酒,这叫目标市场定位准确。那么怎么搞定市场呢?
酒老板知道我是研究市场营销,研究免费商业模式的,于是就找我给他出几招卖酒方案。方案他听后甚为满意。独乐乐不如众乐乐,在这里我给大家分享几个点:
第一、顾客买的不是产品、而是好处和解决方案
德龙太子酒店用你的酒,你能给德龙太子酒店什么好处?
老板思考了一下说,德龙太子酒店能赚酒的差价,这个对于卖酒的而言没有任伺优势,德龙太子洒店上任何人的酒都能赚差价。
我给出的建议是:老板在他专卖店门口做出海报:凡在德龙太子酒店办宴请的顾客在本店购买酒,满元送30元餐券。
如果你是卖酒的,你给我介绍顾客,我肯定优先推荐你的酒给我的顾客,这样一来和酒店达成合作就比较容易了。实现了三方受益,卖酒的赚酒钱,卖饭的赚了饭钱,顾客省了部分饭钱。
第二:企业应该重视“购买之后的二次购买和重复购买,怎么让喝了我的洒的顾客再回来购买?
这就让我想起了小时候有个小店收啤瓶的事情,我就拿着我爸喝酒完的酒瓶子去小店换东西吃,那时候我是多么希望,我爸每次能多喝几瓶酒。
我给卖酒老板的建议是,拿着白酒瓶换酒可抵10-50元不等,根据酒的价位来定。这样一来,你就给顾客一个再回来的理由了,喝完换酒、换完再喝,这就是一个良性循环,只要酒的品质还不错,适合大众肖费的,这生意就可以源源不断了。
其实,多次购买是可以被经营的,其技巧包括:对转介绍的经营、对换购的经营、对依赖的经营。每一个购买者后面都有一群购买者。
我们从下午两点聊到晚上十点,给这卖酒的老板出了6种卖酒的方案,每个点都让他兴奋不已。德龙太子酒店上了他的酒,他也因此给了我一个特大的红包,他也顺利卖了他的酒,三方受益。
最后的感言我觉得呢,自己是做营销培训的机构,如果我用推销的方式拉客这既是对自己的悔辱,也是对这个行业的侮辱很扭曲。所以,我不会勉强任何人来参加我的线上课程学习。
上面分享的案例就是德龙天子酒店设计的原型,是参照下面的一个酒店的案例设计出来的。
揭秘:“免费住”,让一家商务酒店一个月收款80万现金。
商业的本质就是一门“发现”的科学。滴滴打车因为“发现”了大雨天打车困难,一边是开着空车找不到乘客的司机,一边是冒雨挥手求不到车的顾客。滴滴打车就应用而生。顺风车因为“发现”了,一边是上下路上空了3个座位的司机,一边是想便宜点打车的乘客。顺路的司机补贴了油,顺路的乘客省了车费钱。顺风车应运而生。
有效盘活了社会“闲置”资源
基于此理论让一家拥有间客房酒店从入住率60%提升到入住率%,一个月内收款80万现金。
由于工作原因,我会经常全国各地,也就经常住酒店,住酒店在前台登记的时候,我都会顺便问一句,酒店的入住率怎么样?这样不经意间的举动让我发现了一个规律,发现了一块“闲置”资源,通过数据分析,我发现一个城市80%的酒店入住率都在60%左右。也就意味着这些酒店40%常年闲置。我在想这些闲置的资源,闲着也是闲着,工人工资还得照样开,成本是固定的,如果卖10块钱就是10块钱的利润,于是就策划整改了一家洒店,这家酒店有间客房,年平均入住率58%,也就意味着剩下的42%是闲置的。我卖了他40%闲置的房间,
把这些房间变成了80万现金。
我是如何操作的?请听我分析!
因为我是研究免费模式的,所以我要策划一个项目,我的绝对优势就是“免费”。也就酒店房间免费住。我免费的是那40%闲置的房间。试问::我免费给你住你会不会住?答案是:免费后现在每天的入住率是%。
免费了怎么赚钱?
一、80万的资金沉淀。我们对于本地工商联和商会的企业老板,推出交1万元押金送3万元房卡,押金一年后退还的活动。
这个活动一个月内会议上推广了两次,80万现金到手。80万按照10%的年化收益来计算,8万纯利润,对于给我交押金的老板而言,他有什么好处呢?
第一,免费得到了3万元房卡。
第二,他用不完可以把这些卡送给他的顾客做为增值服务。
有一个做服装的老板,买一件衣服送一张酒店元的房卡,因为有这样的增值服务他当月业续就提升了。
二次消费补差价。送出去房卡都是元面值的卡。酒店的标价是元/天,所以顾客来消费过一次以后卡里还有元可用余额。
二、这个卡你会不会丢掉?答案是有人丢,也会有人不丢,数据显示这卡的二次消费率73%。当顾客二次消费的时候,需要补96块钱。这就是纯纯的利润。
三、四、五还能挖掘出什么价值呢?留给大家思考下,最主要的核心点我都给大家剖析完了。
我知道看到这你还有很多疑问,你所疑问的当初也是我们问的,但我们通过延长利润链条的方式都—一化解,在这个商业模型中我们找到个绝对优势(免费住),五条利润线。
这是我在