婚庆公司该如何经营?有的人说是策划;有的人说是销售;有的人说是品牌文化;有的人说是团队……列举起来,这些说法没有错误,但也并不准确。
前几年主题婚礼开始流行起来,每策划一场婚礼都在策划与创意下功夫,要么搞得隆重,要么搞得富丽堂皇,但是这些策划都没有真正的考虑新人与来宾的感受,很显然,我们把婚礼搞复杂化了,这是一种误区,让外界误认为,婚庆公司就是靠一个好的策划就能做成功的,那么,婚庆公司究竟该怎样做呢?。
对此,晓婚礼总结出婚庆公司发展的几大核心问题,只有解决这几大核心问题,并取得突破,方可让自己的事业得到可持续发展。
一、婚庆公司管理问题
年至今,我们见到,全国各地有不少的婚庆公司在市场上悄然消失。消失的原因,当然有很多,但关键的因素是管理不善,一是公司内部管理,二是公司外部资源整合方面的管理,三是活动策划的服务管理不到位,大部分创业者凭借初创业时期一时的激情,一举打下江山,让自己的公司在婚庆行业有了一席之地,但由于没有系统的管理和服务体系,最终无法让自己的婚庆公司可持续发展下去。
因此,建立健全一个良好的、完善的运营管理体系是很多婚庆公司急迫要解决的问题。必须在内部形成人力资源管理体系,激发员工的工作积极性,在事物方面形成一套完整的工作流程,并有完整的工作标准与服务标准;在外部资源合作方面必须有良好的合作制度做保障;在管理过程方面必须建立一切向管理要效益的模式,公司的发展才能一直按照规划进行有序的发展,这也是婚庆公司可以持续发展的核心因素。
二、婚庆活动策划管理
婚庆活动在前期接单时,策划方案尤其重要,如何在不增加工作量的情况下,既能吸引客户,又不泄露具体方案是一门学问。所以在经营的过程中,要总结出一整套完整的接单方案,把那些看似不可以量化的事物,进行标准化的梳理,从而形成标准流程。
活动策划方面需要进行创新,不断推陈出新,千篇一律的婚庆活动,以及客户审美眼光的提升,给婚庆活动策划的要求提出了更高的要求,但是无论如何创新,都无法脱离根本,这就是客人的需求,考虑来宾的感受,通过有限的预算,达到预期的效果。而普通婚庆公司很少与客人交流在婚庆活动的预期效果,由于没有评定的标准,婚庆活动结束后,各种服务投诉让婚庆公司苦不堪言。
在婚庆活动组织中的实施以及服务工作,也是形成口碑宣传的重头戏。在进行现场活动实施以及服务的过程中,要融入转介绍的服务要素,一方面提升客户的满意度,二是提升客户转介绍的转化率,自然就会减轻业务拓展带来的压力。
三、婚庆公司品牌维护
建立健全一个良好的、完善的服务体系是让婚庆公司立于不败之地、永恒不变的主题!这也是形成口碑效应良性宣传的重要因素。
从婚庆公司的长远发展来看,婚庆公司还需要进行不断的品牌宣传与维护,而品牌宣传与维护,一方面要提高服务来实现,二是更重要通过媒体传播,而所谓的媒体传播,并不简简单单的广告宣传,而是持续通过媒体或者其他渠道向客户不间断地传递公司的经营理念,服务崇旨。
另外需要通过媒体不断对公司的婚庆活动进行报道,也是一种重要的品牌宣传方式。当然在运营管理过程中,总结出一整套开业、服务、婚庆活动报道,公司核心人物报道的各种方案,是必不可少的。
对于不懂的人来说,经营一家婚庆公司自然是有着非常多的难题。但如果可以有专业的公司提供指导,相信成功将会不远。那么,如果您创业准备开一家婚庆公司,您知道如何经营吗?